toom Baumarkt Ahlen - Ahlen

mati T.

Herr Holstein aus der Heizung- und Sanitärabteilung hat mich heute wieder mal hervorragend beraten. Ich bin des Öfteren beruflich als auch privat im Baumarkt und werde jedesmal sowohl fachlich als auch kompetent und freundlich von Herr Holtstein beraten.

Dom ?. Z.

Unfreundliche desinteressierte Chefin mit fehlender Sachkenntnis.
Konkret geht es um Bruchsteinplatten, Dicke ca. 3 Zentimeter. So werden ihrer Logik nach aus einer Gitterbox mit vllt 50 Quadratmetern das doppelte wenn diese Platten beim anfassen in der Dicke zerbrechen. Das ist Betrug in meinen Augen, einfach den Quadratmeterpreis von 25,99 magisch verdoppeln zu können.
Ließ die Ware liegen. So vergrault man jahrelange Bestandskunden.
Aber unverschämt wie ich bin, 2 Tage später nochmal um Klärung gekämpft und siehe da, es gab aufmal die Einsicht das der Preis für eine Dicke von 1-3 Zentimeter gilt, und das für einen Quadratmeterpreis von 13,99€.
Ich liebe diese Momente wenn es dann schlussendlich klick macht.

Andreas V. S.

Besonders guter Service. Da ich selber aus dem Einzelhandel komme kenne ich die Probleme mit der Werbeware nur zu gut. Gerade in solcher Situation den Kunden zu befriedigen ,obwohl die Ware nicht zu bekommen war, ist eine Höchstleistung. Es konnte mir nicht mal online geholfen werden. Aber in der Filiale in Ahlen gab es genau diesen positiven Kontakt. Danke Frau Kornfeld. Sie haben mir sehr geholfen und sie haben einen festen Kunden für ihr Unternehmen gewonnen.

Simon E.

Ein Baumarkt in Ahlen, in Westfalen,
Klassisch Rot am strahlen,
Schreibt bestimmt keine Roten Zahlen,
Und kann mit seiner großen Auswahl prahlen,

Ein Sortiment das kein "ist nicht da" kennt,
Kein Besuch hier, als hätte man verpennt,
Ich bin es der hier hin rennt,
Und ums Material für ein groß Projekt kämpft,

Viel Zeit verbrachte ich an dem Ort,
die Zeit vergeht, es gibt viel zu sehen dort,
Auch geholfen wird einem schnell,
Also geht hin, er ist leicht zu finden, er leuchtet grell

Asentreu

Heute im Ahlener Toom Baumarkt gewesen ,um ein Gartenmöbel-Set zu erwerben. Nach kurzen schauen gefielen uns 2 verschiedene Komplettset

Eines laut Auszeichnung 850€ und ein anderes zu knapp 1300 €
Jedoch viel uns auf das bei dem zu 850€ am Gartenmöbel selber ein weiteres Preisschield zu 999 € angebracht war.

Nicht schlimm dachte ich und holte mir eine Verkäuferin und fragte welcher der beiden Preise nun stimmte.

Da bekamm ich als erstes ein "Schnaufen " zu hören und dann (originalaussage):
" Wenn man mal richtig lesen könnte,hätte mal selber erkennen können das der Preis der auf den Aufsteller aufn Tisch ein Salepreis wäre und der am Gartenmöbel hängt somit ja logischerweise nicht gültig sei "

Und das in ein unverschämten Ton ,bei dem man sich als Kunde ja so unglaublich wohl fühlt wenn man gerade 850 bis 1300€ ausgeben mag.
Mein 11 jähriger Sohn war schockiert und mein Mann musste ich zurückhalten ne Szene zu machen.

Fazit:
Aufgrund von der unhöflich Verkäuferin, hat mein Mann leider gesagt das er nun gar nix kauft und ich hab deshalb keine Gartenmöbel bekommen . 😢
Ist doch uncool so ein Verhalten als Verkäuferin gegenüber dem Kunden.

Keine Empfehlung

Nachtrag:

Wie gewünscht Email geschrieben unter Ticket jedoch auch keiner Antwort bekommen.
Verstehe nicht warum ich dann erst dazu aufgefordert werde. Ich habe nun genaugenommen 3 x meine Zeit verschwendet mit der Geschichte.
Nicht böse mehren aber so wird das Bild vom Toom nicht besser

Melissa M.

Man läuft den ganzen Laden entlang und man findet keinen Mitarbeiter, und wenn man einen findet und fragt "Entschuldigung könnten sie mir bitte kurz helfen" wird nur doof geguckt und spielt auf sein Handy und die Frau an der "Info" hat mich weg geschickt und gesagt das, ist nicht ihr Problem und hat gleich Feierabend nach 30 min suchen hab ich den Laden verlassen.

Ich hätte mit mein Mann heute locker 10.000€ da gelassen Gartenhaus 'Esbjerg 3 mit Anbauschuppen und einen Gasgrill.

Ist aber kein Wunder hab nur negatives über den Toom Ahlen gehört.

Trotzdem wünsche ich euch in Zukunft alles gute.

Veronika

Wenn man 6mm Bits für eine Oberfräse braucht oder Blätter für eine Handkreissäge größer als 125mm, kann man die hier mit Sicherheit nicht kaufen. Unmöglich. Verkaufen die Werkzeuge und dann bekommt man hier nicht mal einfache Fräserköpfe oder Sägeblätter.
Dies hat sich in zwei separaten Besuchen in relativ kurzen Abständen ereignet.
Somit werde ich wohl in Zukunft lieber sofort woanders hin fahren.

Niels K.

War nur zum entladen da. Allerdings etwas ungünstig gemacht da in einer engen Straße. Wenn schon einer da ist gibt es kaum noch Platz zum warten.