Kunkel Garten- und Landschaftsbau GmbH - Otzberg

Lars van der Wall

Total freundliche Leute hier.
Es gab einen leckeren Kaffee ein nettes Pläuschen und das abladen war auch schnell erledigt.
Gerne wieder

Franziska Seiter

Das Unternehmen hat Neukunden anscheinend nicht nötig. Nach wochenlanger Versuche Kontakt aufzunehmen und einem Termin zu bekommen haben wir es aufgegeben. Die Besitzerin verweist dauerhaft darauf, dass Ihr Sohn die Termine macht und man bekommt daraufhin leider keine Rückmeldung. Solch ein Verhalten ist wirklich unterirdisch.

Christoph Hartmann-Sauter

Wenn Sie kein Interesse oder keine Zeit haben, dann sagen Sie das doch einfach. Vor Ort war noch alles vielversprechend. Fachlich & persönlich guter Eindruck, aber ein Angebot trotz mehrfacher Rückfrage gibt es nicht. Sie verschwenden so auch meine Zeit. Leider ein Verhalten, das sich durch die Branche durchzieht ...

Thomas N.

Der Sohn war Anfang Oktober 2022 bei uns vor Ort. Das Gespräch und auch die Beratung waren vielversprechend. Er sicherte uns zu, uns kurzfristig ein Angebot für die Umgestaltung unseres Gartens zukommen zu lassen.

Selbst nach zahlreichen Anrufen und Mails kam bis heute (nach ca. 4 Monaten) NICHTS. Ein Angebot wurde mir immer wieder zugesichert.

Sorry, aber sowas ist ärgerlich und ein absolut schlechter Service. Bei solch einem Vorlauf würde ich dort keinen Auftrag vergeben.

Jürgen R.

Frau Kunkel, die Inhaberin, war zu einem Ortstermin bei uns, um uns bezüglich der Gestaltung unserer Dachterrasse zu beraten. Sie sicherte uns zu, sich im Laufe der darauf folgenden Woche bei uns telefonisch zu melden. Trotz erneuter Kontaktaufnahme unsererseits warten wir bis heute, ein Monat ist inzwischen vergangen, auf den versprochenen Anruf...
Ein solches Verhalten kann ich nicht verstehen. In unserer modernen Kommunikationsgesellschaft halte ich so etwas für völlig inakzeptabel. und unprofessionell.

Katja Schulz

Nett, kompetent, zuverlässig und unheimlich hilfsbereit. Mit tollen Ideen, passend zu dem jeweiligen Kunden.
Immer wieder gerne, nur zu empfehlen

Henrike Heidbrink

Selbstgefällig und arrogant.
Ein höflicher Anruf zum Status einer Angebotsanfrage per Mail, die sich aus einem Gespräch im Rahmen einer Ausstellung „Country Fair“ (Mitte Juni) ergeben hatte, wurde wie folgt von Herrn Kunkel kommentiert:
• Was glauben Sie, wieviel Anfrage wir täglich erhalten ? Jene per Mail
bearbeiten wir nicht mehr !
• Wieso fragen Sie jetzt nach, obwohl die Ausstellung vor einem halben Jahr war ? (Juni bis Oktober = halbes Jahr ?)
• Was glauben Sie, welche Kosten das verursachen würde, all die Anfragen zu beantworten ?
Da müsste ich jemanden extra einstellen. Generell stellen wir Anfragen in Rechnung, die bei Auftragsannahme verrechnet werden.

Dem Anrufer blieb dabei nahezu keine Möglichkeit auf die Punkte einzugehen, zumal diese Tirade an Fragen und Kommentaren in einem extrem arroganten Ton vermittelt wurde.
Da die hellseherischen Fähigkeiten fehlten diese firmeninternen Fragen zu beantworten, wurde ganz deutlich, dass mit diesem Unternehmen eine partnerschaftliche Zusammenarbeit und Kundenbeziehung offensichtlich nicht möglich ist. Wer möchte schon riskieren, auch künftig entsprechend arrogant und selbstgefällig wie in diesem Telefonat behandelt zu werden?

Jeanette Furone

War erst etwas unsicher wegen einigen Negativ-bewertungen! Doch ich persönlich kann das so nicht wiedergeben. Lief alles super ,freundliches Team und wir waren mit der Arbeit sehr zufrieden. Gerne wieder:)