Kuenzlen und Samtlebe Garten- und Landschaftsbau GmbH - Garbsen

Benjamin Christ

!! Hilfe !! Notfall !! Rettung!!

Die Immobilie meiner verstorbenen Mutter sollte vermarktet werden. Hierzu wurden mit wochenlangem zeitlichen Vorlauf Termine mit einer Gartenbaufirma und am darauffolgenden Tag mit einem Immobilienfotografen gemacht.

Der Urlaub von der Arbeit war eingereicht, 500km Anfahrt waren geschafft, alle Vorbereitungen abgeschlossen und dann...sagte die Gartenbaufirma ab. Was also tun? Weit entfernt von Zuhause, keine Ortskenntnis, keine Alternative bekannt, der Fototermin am nächsten Tag.

Nach 6 Telefonaten mit über Google Maps gefundenen Firmen schwand bereits die Hoffnung, es schien kein spontaner Ersatz zu finden zu sein. "Heute nicht!", "gerne in drei Wochen", "so spontan wird niemand Zeit haben!".

Dann das 10te und geplant letzte Telefonat erreichte das Backoffice/Büro der Firma Kuenzlen und Samtlebe GmbH. Sofort traf ich auf Verständnis und Mitgefühl. Man wolle sich besprechen und dann zurück rufen.

Dieser Rückruf erreicht mich 30 Minuten später. Es wurde alle Hebel in Bewegung versetzt, eingesetzte Teams verschoben und zusammen geführt, andere Termine in Rücksprache mit den Klienten verschoben, Werkzeuge geplant und Fahrzeuge beladen.

Eine Stunde später waren vier freundliche, kompetente Mitarbeiter bereits vor Ort, später sogar durch einen weiteren ergänzt und das ganze Team arbeitete den ganzen Tag unter Hochdruck, bei 30° C im Schatten Hand in Hand um die Außenanlage des Hauses präsentabel zu gestalten.

Pünktlich gegen 17:30 Uhr waren die Vorgärten und Terrassen wie verwandelt. Aus Gestrüpp, Unkraut und Wildwuchs wurde ein gepflegter, hübscher Garten, perfekt gestylt für den nächsten Tag.

Ich danke dem Team Kuenzlen und Samtlebe für Ihre Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Professionalität und Mitgefühl.

Meine Mutter hätte sich gefreut und sendet sicherlich ebenfalls Grüße.

Bis zum nächsten mal mit herzlichen Grüßen

Erik Nitzsche

Das Unternehmen hat unsere Wünsche für die Außenanlagen zur vollen Zufriedenheit umgesetzt. Besonders hervorzuheben sind die schnelle Kontaktaufnahme, die Freundlichkeit des Personals sowie die Qualität der Arbeit.

CharlieSierra

Haben unsere Terasse und Garten letzten Herbst auf Vordermann gebracht, und sie haben es toll gemacht. Freue mich jeden Tag darüber. Tolle Arbeit, höchste Qualität. Vielen Dank an Herrn Budnick und sein Team

Maike Frese

wir haben unseren Garten von der Firma inkl. Zaun verschönern lassen und sind mehr als überzeugt vom Preis- Leistung-Verhältnis und der Umsetzung. Unsere Wünsche wurden umgesetzt und wenn es eine bessere Alternative gibt, wurde diese auch genannt bzw. vorgeschlagen (war evtl. sogar kostengünstiger für uns). Pünktlichkeit und netter Umgang zwischen den Kollegen sowie zum Bauherrn war immer gegeben und war bie zu beanstanden. Chef hat zwischendurch immer mal die Baustelle begutachtet und war bei Fragen/Wünschen immer erreichbar. Wir können die Firma wärmstens empfehlen. Viele Grüße Familie Frese aus Langenhagen

Max Moritz

Die Firma hatte freie Hand den Garten zu gestalten. Das Ergebnis für mich war prima. Ich kann die Ausführung und Ergebnis nur loben. Anzusehen ist das Objekt auch in Seelze. Herzlichen Dank!

Detlef steinert

Unglaublich was für ein Schlechtes und Unseriöses Unternehmen.

Ich habe 13 mal in 20 Tagen Angerufen und es wurde nur geredet und versprochen und es karm nichts zustande trozt unzähligen versprechungen.

Nicht mal 1 Rüchruf...... wir rufen Sie gleich zurück....... und..... nichts.... das ging 3 Wochen so.

JONAS GAMING

Super Unternehmen echt sympathisch und nett machen flaster arbeiten sehr schön und mit viel hertz Blut tolle Jungs und Mädels die da arbeiten respeckt

Beate Bente

Eine tolle Firma wenn es um Gärten Gestalten und Veränderungen geht. Tolles Team.