Heiligenseeblume - Berlin

Barbara Schiffer

Ob Pflanzen für Garten/Balkon oder Schnittblumen - dies ist eine gute Adresse dafür. Die sehr freundliche Bedienung hat einen entzückenden Strauß gebunden. Es gibt auch Deko und Karten für jeden Anlass. Wir kommen öfter.

J. H.

Die Damen dort sind der Hammer! Wir sind nicht mal 1 Woche vor der Hochzeit bei den Damen von Heiligenseeblume aufgetaucht und haben um einen Brautstrauß und Tischdecko für eine Tafel von 17 Personen gebeten. (Etwas sehr spontan...) Aber, auch wenn es so spontan war, es lief alles so toll! Die (wir glauben Chefin) hat sich so viel Mühe gegeben und uns so toll beraten, besser wäre es nirgends geworden! Ich liebe meinen Brautstrauß, unsere "Tischbäume" und den Blumenstrauß (als Dankeschön für meine Schwiegermutter) sehr und alles ist genau nach meinen Vorstellungen und Wünschen gewesen! Danke!

Simon Ruiz Tada

Wir schätzten, dass der Laden am Muttertag geöffnet war, doch leider war die Kundenerfahrung enttäuschend. Ich spreche kein Deutsch und versuchte, in meinem gebrochenen Deutsch zu erklären, dass das Fotografieren notwendig war, da meine Frau zu Hause unser krankes Kind pflegen musste und wir Blumen für ihre Mutter auswählen wollten. Eine ältere Mitarbeiterin unterbrach mich jedoch grob, ignorierte meine Erklärungen und wiederholte nur „Nein“. Dieses Verhalten war respektlos und ich fühlte mich sehr schlecht behandelt.

Lukas Möller

Für den Neujahrsempfang an meiner Hochschule brauchten wir noch Blumendekore für die Stehtische, an denen auch gegessen werden sollte. Da wir aufgrund unserer kurzfristigen Planung auch sehr kurzfristig die Blumen angefragt haben, waren wir froh über die problemlose und schnelle Abholung der Blumen durch uns. Wir haben nur gutes Feedback bekommen und die Blumen standen noch fast 2 Wochen nach der Veranstaltung in der Hochschule.

Hier bestellen wir gerne wieder unsere Blumen.

Kerstin

Sehr freundlich, man bekommt dort immer sehr schöne Sträuße.

kimi Fürst

Ich hatte für meine Hochzeit 3 Wochen im Voraus eine Bestellung für Blumen aufgegeben.

Heute, 2 Tage vor Abholung, kriege ich die Information, dass eigentlich nichts von der Bestellung lieferbar ist und ich mir einfach vor Ort aussuchen soll, was so da ist.

Nun ist es zu spät noch Blumen woanders zu bestellen.
Service stelle ich mir anders vor.

Dass Blumen nicht lieferbar sind, ist nachvollziehbar. Eine Information dazu muss aber deutlich früher geschehen.
Genau dafür hatte ich eine Vorbestellung gemacht, um eben keine böse Überraschung zu haben.

Ich werde hier somit nicht mehr kaufen, da ich mich hier sehr im Stich gelassen fühle.

Thomas Krause

Gestern hatte ich nach torffreier Blumenerde gefragt. Mir wurde geantwortet, dass es so etwas praktisch nicht gibt.
In jedem danach besuchten Blumenladen/Gartencenter wurde mir das förmlich hinterhergeworfen...

Miki Leisner

Sehr unfreundlich überlastete Verkäuferin wirkte fast schon pampig!
Beratung Fehlanzeige! Kann ich nur abraten von dem Saftladen !