FloraPrima - Wendeburg

Miss Uschina

Eine Frechheit!
Nichtmal annähernd versucht zu binden wie das Beispielbild
Für diesen Strauß, in der Qualität, hätte ich beim Discounter max. 6'99€ bezahlt.
Für dieses "Kunstwerk" hab ich über 30€ (!!!!) bezahlt!
Laut Kundenservice ist es Handarbeit und die Bilder auf der HP nur Beispielhaft. Aber wenn ich mich für DIESEN Strauß entscheide,ihn bestelle,dann erwarte ich auch das ich DIESEN Strauß bekomme und nicht etwas völlig lieblos und stillos zusammengewürfeltes!!
"Das ist Handarbeit" .Ja, eine sehr schlechte in diesem Fall.
Natürlich gibt es keine Erstattung oder Gutschrift, weil, " wie beschrieben geliefert worden ist." Würde ich nicht sagen, denn das geliefert wurde war nicht das was ich laut Bild bestellt habe!

Jannik

Mit großer Erwartung bestellt und 2x trotz ausführlicher Reklamation maximal enttäuscht wurden. Der Kontakt mit dieser Firma ist ziemlich unfreundlich und uneinsichtig hier geht’s nur ums Geld und auch der Kontakt mit der Geschäftsführung wird abgelehnt und darauf verwiesen was die Mitarbeiter gesagt haben. Trotz Bilder worauf zu sehen ist das die Rosen die 7 Tage frische Garantie nicht eingehalten haben und was wirklich nicht schön ist kommen die mit 5 Euro Gutschein entgegen und der Aussage den Preis von knapp 70 Euro können Sie nicht erstatten. Einmal und nie wieder sowas sollte mal genauer untersucht werden und dicht gemacht werden. Das ist eine Frechheit!

Marcus Lautenbacher

Meine Mutter und ich haben getrennt voneinander zwei Sträuße bestellt.
Der meiner Mutter kam zwei Tage zu FRÜH an - peinlich gegenüber der Beschenkten.
Meiner kam pünktlich - ist aber für diesen Preis einfach nur eine Frechheit.
Sicher nie mehr wieder!!!

Anastasia R

Der Blumenstrauß wurde pünktlich geliefert, leider wurde die Vase in nur dünnem Luftpolster verpackt und mit in Karton gelegt. Außen auf dem Karton war auch kein Hinweis für den Versender das da Glas mit drin ist. So ist die Vase natürlich beim Transport komplett zerbrochen. Auf eine Reklamation gibt es kein Ersatz, nur ein 6€ Gutschein für die nächste Bestellung. Schade, bestelle hier nichts mehr denn auch beim nächsten Mal wird die Vase sicher brechen bei so schlechter Verpackung.

Karla Loewe

Der bestellte Blumenstrauß ist statt Freitag am darauffolgenden Dienstag zur Abholung in einem PickUp Store angekommen.

Die Beschenkte hat kein Überraschungspaket bekommen, sondern musste 2x zu einer Abholstelle fahren. Das war mir sehr unangenehm, wollte ich doch Freude verschenken und keine Mühe!

Zwischenzeitlich hatte man auf meine Nachfrage erklärt, der Strauß sei ab Montag in einer Postfiliale, was nicht stimmen konnte, da der Strauß mit dpd versendet worden.
Inzwischen antwortet niemand mehr auf Nachfragen! Einziges Angebot der Firma: ein Gutschein über den Standardversand für eine zukünftige Lieferung.
Als ob ich nochmal bestellen würde!?

Reimund Dorn

Der bestellte Strauss ist nicht zum 80.Geburtstag unserer Tante angekommen!!! Begründung Adresse unbekannt, trotz Angabe der richtigen Anschrift. Geld für den Strauss ist futsch!
Bei FLEUROP musste dann genau am Tag des Geburtstages eine neue Bestellung gemacht werden, die noch am gleichen Tag geliefert wurde.
Fazit: Immer bei Fleurop bestellen!

Si Mon

In dem bestellten Strauß fehlten Blumen, die in der Beschreibung aufgeführt wurden. Dadurch wirkte der Strauß sehr trist. Auf die Reklamation wurde nur mit einem 6,- Euro Gutschein für die nächste Bestellung reagiert. Nie wieder Flora Prima!

S C

Enttäuschende Qualität und schlechter Kundenservice

Ich habe für unseren Hochzeitstag ein Rosenherz bestellt, das jedoch völlig unpassend geliefert wurde – es sah eher aus wie ein Grabgesteck. Trotz meiner Beschwerde und mehrfacher Kontaktaufnahme wurde mir keine angemessene Lösung angeboten. Der Kundenservice verweigerte jegliche Rückerstattung und verwies nur auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sehr enttäuschend, werde hier definitiv nicht wieder bestellen.