Flora total - Neubrandenburg

Cecilia.K.

Wir haben die gesamte Hochzeitsfloristik von Flora total machen lassen und waren sehr zufrieden.
Die Inhaberin hat sich für jeden Termin sehr viel Zeit genommen und ist auf jeden Wunsch eingegangen. Uns wurde aber auch ehrlich gesagt, wenn etwas nicht funktioniert (Blumenwahl zu einer bestimmten Zeit) und hat auch sofort Lösungsvorschläge gebracht.
Nach den ersten Terminen lief alles ganz unkompliziert über WhatsApp (Ideen und Vorstellungen), was wir persönlich sehr entspannt fanden.
Es hat wirklich alles super geklappt. Wir wurden nicht mal im Regen stehen gelassen, als es ein Kommunikationsproblem gab. Ganz im Gegenteil, es wurde gleich angeboten das Problem selbst zu lösen, ohne etwas dafür zu erwarten und es war am Ende alles perfekt!
Danke für die rundum gelungene Hochzeit.

Heike A.

Nicht viel Auswahl an Schnittblumen,aber tolle Sträuße. Sehr freundliches Personal. Allerdings sehr teuer.

Marianne E.

Wenn man tolle und frische Blumen möchte ist das der richtige Blumen Laden. Sehr gute Beratung und schöne Dekoration , --- freundlich und lustig im Umgang mit den Kunden , gern komm ich wieder : absolute Empfehlung

Christian G.

Eine wirklich bezaubernde Mannschaft! hier geht man immer mit einem Lachen aus dem Laden und mit den Sträußen sammelt Man(n) immer +Punkte bei Freundin, Mum und !! sogar bei der Schwiegermutter!! einfach nur wunderschöne Sträuße

Sophia C.

Auf Kundenwünsche wird hier bei normalen Blumensträußen leider nicht eingegangen. Die Blumen waren frisch und im Guten Zustand, dafür einen Stern. Das ist leider auch das einzig positive. Durch die Internet Präsenz des Ladens, hatte ich einige Arbeiten gesehen, allerdings nur Brautsträuße. Das scheint das einzige zu sein, was dieser Laden kann.. Ich ging jedenfalls mit einer klaren Vorstellung in den Laden und teilte diesen Wunsch auch der Verkäuferin mit. Es sollte eine bestimmte Rosensorte sein. Statt diese Rosen dann zu nehmen und zu beginnen den Strauß zu binden, versuchte die Verkäuferin mir permanent andere Blumen aufzuquatschen. Als würde sie mir meine Wunschsorte nicht verkaufen wollen. Vermutlich hätte jemand, der schüchterner ist sich von ihr auch einfach überreden lassen. Das war die erste Sache, welche ich von der Verkäuferin unmöglich fand. Ich verneinte daraufhin mehrfach und sagte auch mehrfach, dass ich bitte nur diese Rosensorte wünsche. Nach einigen Aufforderungen führte die Dame dann auch endlich ihren Job aus, meinen Kundenwunsch zu erledigen. Als ich einen Wunsch äußerte bezüglich dem „Beiwerk“ bekam ich einen bösen Blick und einen Vortrag darüber, dass man das nicht mit einander kombiniert und wie könnte ich nur, das würde ihre Floristenehre verletzen. In einem Tonfall, als hätte ich sie grade persönlich beleidigt. Mag ja alles sein, dass man das laut Lehrbuch der 90er Jahre nicht macht, bei einem selbst zusammengestellten Strauß bekomme ich als Kunde doch aber bitte das, was ich mir wünsche, ohne mich anfahren lassen zu müssen. Natürlich soll die Verkäuferin beratend zur Seite stehen, aber Kundenwünsche einfach abzutun in dieser Art und Weise, finde ich einfach unmöglich. Am Ende ist auch alles Geschmacksache. Zumal das dann schon die zweite Situation war, in der meine Wünsche einfach ignoriert wurden. So ein Verhalten als Verkäuferin ist einfach nur frech, dreist und unmöglich. Immerhin wollte ich hier für viel Geld eine Dienstleistung in Anspruch nehmen, Ende vom Lied: ich bekam einen hässlichen Strauß der null nach meinen Vorstellungen gemacht wurde (bis auf die Rosen) für eine Menge Geld. Leider alles sehr altbacken (typisch klassisch Schleierkraut, obwohl ich auch da mehrfach sagte, dass ich dieses Zeug bitte nicht im Strauß haben möchte) . Vielleicht sollte man die Mitarbeiter dahingehend mal etwas schulen und entsprechend sensibilisieren, dass auf Kundenwünsche eingegangen wird und nicht nur nach eigenem Empfinden und Geschmack gearbeitet wird. Denn der ist richtig grauenhaft .. Ich wollte dem Laden gern noch eine Chance geben und kam einige Wochen später wieder, mit einem ähnlichen Wunsch. Es spielte sich genau so ein Szenario erneut ab. Scheint dementsprechend kein Einzelfall zu sein. Sorry, aber ich habe keine Lust mit von einer Floristin permanent übergehen zu lassen und in so einem Tonfall bedient zu werden. Werde mit künftig nun leider einen anderen Laden suchen. Schade !

Stefanie M.

Sauberer, ordentliches Unternehmen.
Wunderschöne Dekoartikel und Gestäcke.
Für jeden Anlass gibt es tolle ideen und Sträuse. Wünsche werden traumhafte umgesetzt.
Hab mein Hochzeitsstrauß anfertigen lassen.
Einfach Wunderschön.

Nettes , zuvorkommendes Personal.
Fragen werden souverän beantwortet.
Flora total ist nur zu Empfehlen.

Silke B.

Unfreundliches Personal. KEINE frischen Blumen. Preise für die 'Qualität' total überteuert. KEINEN Sterne wert.

Ivonne

Sehr liebes zuvorkommendes Personal. Wunderschöne Floristen Arbeiten. Zu jedem Anlass findet man etwas schönes. Man kann sehr gut bei Flora Total verweilen...Die Chefin selbst ist ein super liebes Energie Bündel die zu jeder Tageszeit immer ein Lächeln und ein liebes Wort für ihre Kunden hat.