Baumschule Wolfgang Jurgelucks (Großhandel) - Bad Lippspringe

Annika H.

Bei unserem ersten Besuch wurden wir gut beraten. Beim zweiten Besuch wurden wir von einer anderen Mitarbeiterin beraten, die bei uns aufgrund von Aussagen wie „ich bin nicht so gut mit E-Mails“ oder „ich habe die Pflanzennamen vergessen, weil ich eine Woche krank war“ erste Zweifel aufkommen ließ. Nichtsdestotrotz habe ich abends eine ausführliche Angebotsanfrage losgeschickt. Ich habe seit einer Woche mehrmals angerufen, meine Nummer wurde aufgeschrieben und mir versichert, man würde mich zurückrufen. Leider habe ich immer noch keine Rückmeldung erhalten. Wir wollten eigentlich noch dieses Jahr eine Hecke pflanzen. Mit Jurgelucks wird das wohl leider nichts.

Holger B.

Leider gemischte Gefühle, vor ein paar Jahren hatte ich eine Anfrage für zwei Bäume zu pflanzen per Mail geschickt, aber kein Angebot trotz Nachfrage bekommen. Gestern hatte ich mir Pflanzen angeschaut und wurde gut beraten. Heute wollte ich die Pflanzen mitnehmen, für die ich mich entschieden hatte und hab den Kastenwagen mitgenommen. Nachdem die Verkäuferin mit einem Kunden verschwunden war, hab ich mir die Pflanzen selbst rausgesucht und auf die Rückkehr gewartet, und gewartet mindestens eine halbe Stunde. In der Zwischenzeit war noch ein älteres Paar da, die wohl auch etwas direkt kaufen wollten,ein weiterer Mann, eine Gärtnerin, die sich wohl um die Pflanzen gekümmert hat und nicht den Anschein machte zum Verkauf zu gehören. Nachdem man mir im Hauptgebäude sagte, sie seien etwas unterbesetzt wartete ich weiter. Am Ende hab ich die Gärtnerin angesprochen, ob denn die Kollegin vom Verkauf noch zurückkommt, ich wolle ja nur die paar Pflanzen bezahlen, stellte sich heraus, dass sie auch abkassieren könnte. Aber auf Idee mich oder die anderen beiden Kunden vielleicht mal anzusprechen kam sie von alleine nicht. Die Mitarbeiterin sollte da wohl nochmal sensibilisiert werden.

Natural B. Q.

Noch nie wurde mein Garten so verschandet wie von dieser Firma ! Das Wort Nachhaltigkeit scheinen die auch noch nicht mal im Tv gehört zu haben ! Jedem dem unsere Umwelt auch nur ein kleines Bisschen bedeutet, der meidet diese Firma !!!

Matthias F.

Die Pflanzen sagen gut aus. Eine ältere Dame hat uns so gut es ging geholfen - fachlich versiert und sehr nett.

Leider hatte es keine Mitarbeiter, die unseren Kaufwunsch notieren konnten - am schlimmsten war der unfreundliche und genervte Chef. Unhöflich und harsch hat er die ältere Dame abgekanzelt! Er habe keine Zeit und wisse auch nicht wann er uns bedienen könne. Völlig genervt und überfordert, solche Menschen gehören nicht in den Verkauf.

Bei solchem Chef mochten wir nicht kaufen und gingen. Schade, die Pflanzen sagen gut aus.

Stefan 1.

Versprochener Rückruf wurde nicht eingehalten. Beim Online-Handel lief es problemlos. Der Einzelhandel ist teilweise selber schuld, dass immer mehr Menschen online bestellen, weil man einfach keine Lust dazu hat ewig auf Rückrufe zu warten oder hinterher telefonieren zu müssen.

Man vergisst anscheinend seitens des Einzelhandels, dass zufriedene Kunden auch wieder kommen, gerade wegen kurzer Anfahrtswege und schnellere Verfügbarkeit der Ware.

Ferdi A.

Wir, Annemarie und Ferdi Athens haben uns kürzlich einen Eibe-Formbaum gekauft.Wir waren vom Verkauf bis zur Montage hoch zufrieden. Es geht nicht besser. Danke für alles.

Niels N.

War mit meiner schwerbehinderten Mutter zu einem Beratungsgespräch dort. Dies lief ruhig, kompetent und sachorientiert ab. Es war angenehm und ich war sehr zufrieden.

Floniem H.

Sehr freundliche Mitarbeiter mit aussergewöhnlichen Kenntnissen und kreativen Ideen würden 6 Sterne verdienen. Habe 3 verschiedene Berater gehabt. Einer besser als der andere.