1A Garten Hauner - Regensburg

Hildegard Raab

Tolle Gärtnerei, freundliche hilfsbereite Mitarbeiter und sehr gute Beratung. Haben am Samstag Blumen eingekauft, und unseren Garten aufgehübscht. Für mich die beste Gärtnerei im Landkreis Regensburg.

Ralf Pupkes

Einmal im Jahr zieht's mich zum Hauner: Balkonkästen bepflanzen lassen. Durch die große Auswahl fällt es einem manchmal schon schwer, sich zu entscheiden. Aber wenn die Blümchen dann endlich mal im Einkaufswagen sind, geht's zur Einpflanzstation, wo flinke Hände im Nu die Balkonkästen herrichten. Sollte man sich im Unklaren sein, ob die Pflanze nun die pralle Sonne verträgt oder ob sie sich noch sehr ausbreitet, dann steht man einem hier mit Rat und Tat zur Seite.

Und wenn man jetzt total erschöpft vom Einkauf ist, gibt es im Inneren noch die Möglichkeit, einen Kaffee (mit Selbstbedienung) zu sich zu nehmen. Wer jetzt, auf dem Weg zur Kasse, noch Muße zum Stöbern hat, dem bietet sich eine Reihe an Deko-Artikeln, Blumentöpfen, Zimmerpflanzen und mehr an.

Danke Blumen Hauner für den guten Service und dann bis zum nächsten Jahr !!

Natalie

Am Montag habe ich im Gartencenter einen Adventskranz und Tannengrün gekauft. Leider war die Schlange an der Kasse sehr lang, und die Kassiererin wirkte etwas überfordert, sodass sie eine Kollegin um Hilfe bat. Bei der Bezahlung fragte mich diese Kollegin nach einer Treuekarte, die ich nicht hatte. Auf meine Nachfrage nach den Vorteilen der Karte erklärte sie mir, dass es einen Sofortrabatt gebe, fügte jedoch schnell hinzu, dass die Karte aufgrund eines defekten Geräts momentan nicht verfügbar sei. (Am Dienstag konnte meine Schwägerin dann problemlos eine Karte beantragen.) Diese Antwort empfand ich als wenig kundenorientiert, besonders bei einem Einkaufswert von über 50€. Ich hätte mir gewünscht, dass in dieser Situation eine andere Lösung gefunden wird, wie z. B. der Rabatt auch ohne Karte gewährt wird, da mir dieser vorher so angeboten wurde.

Im Rückblick hätte ich die Sachen eigentlich stehen lassen sollen, da es nicht das erste Mal war, dass ich mit dem Kundenservice unzufrieden war. Im September kaufte ich viele Garten- und Balkonpflanzen und hatte mein Baby in der Babyschale dabei. Die Kassiererin scannte jede Pflanze einzeln und stellte sie dann auf die Theke. Aus Kundensicht wäre es hilfreich gewesen, die Pflanzen nach dem Scannen wieder in den Wagen zu legen, besonders da durch die Babyschale wenig Platz im Einkaufswagen war – so habe ich es während meiner Studienzeit im Baumarkt immer gemacht.

Zusätzlich fand ich den Einkauf mit der Babyschale im Einkaufswagen eher schwierig, da nicht alle Gänge im unteren Teil der Gärtnerei barrierefrei sind und sich die Räder des Einkaufswagens an den Türschwellen verkanteten. Leider zeigte sich hier wenig Interesse von den Mitarbeitern, nur ein älterer Herr bot seine Hilfe an. Ein wenig mehr Kundenorientierung und Hilfsbereitschaft wäre wünschenswert gewesen.

Grundsätzlich gehe ich gerne in diese Gärtnerei, da die Auswahl groß ist und die Qualität des Gemüses sehr gut ist. Die Schnittblumensträuße werden hübsch gebunden. Leider entsprach die Qualität der Zimmerpflanzen nicht der guten Qualität der Balkonpflanzen. Zudem wurde uns das "Frische Versprechen" bei einem Strauß, den wir im Juni erworben hatten, ebenfalls nicht gewährt. Aufgrund der Häufung der mangelnden Kundenorientierung werde ich in nächster Zeit doch auf andere Gärtnereien setzen.

E Dke

Von der Qualität bin ich schon des öfteren enttäuscht worden und auf Fragen daraufhin bin ich unseriös abgefertigt worden. Eigentlich will ich regionale Geschäfte fördern und bin bereit mehr zu zahlen, der Laden ist ja auch nicht preiswert. Aber das hat Hauner leider nicht mehr nötig. Da kann ich dann gleich im Internet bestellen und die Hälfte bezahlen. Dann muss ich mich nicht ärgern

maxi haase

Hab " nur" eine Erika gekauft,wurde sehr nett bedient und mein Topf bekam sogar eine hübsches Band rum.danke liebe Blumenfee

Hildegard Weiß

Entgegen aller Kritik bei den Bewertungen bin ich heute super freundlich, kompetent und ausführlich beraten worden. Findet man sehr selten. Kann man guten Gewissens weiterempfehlen. Jede der dort arbeitenden Damen sind freundlich, auch zu Stoßzeiten wo sie gestresst sind. Ich werde auch in Zukunft meine Pflanzen bei Gärtnerei Hauner kaufen.
Sehr schöne kräftige Pflanzen. Lg

Annemarie Schieschke

Das Sortiment ist außergewöhnliche groß.Komme schon seit Jahren hierher auch wenn ich etwas weit habe mit Fahrrad.Aber es lohnt sich immer wieder.

Borsti Geist

Sehr schöne Blumen.
1A Blumenstrauß gebunden.
Sehr freundliches Personal.
Große Auswahl.
Auf alle Fälle ein Besuch wert.
Preis Leistung top.